Uživatel

Vaše ideální kamna
Vytápěný prostor: m3
Výkon: kW
Vývod kouřovodu:
vrchní zadní
Výměník:
Ano Ne
Externí přívod vzduchu:
Ano
Pouze novinky:
Ano
Pouze "do vyprodání zásob":
Ano
Ceník

Zaslání ceníku si vyžádejte zde
a nebo si jej prohlédněte v katalogu

Seznam doporučených prodejců

Pro snadné vyhledání nejbližší prodejny nebo vhodného internetového obchodu klikněte zde

CZ > Produkty a služby > Reklamace > Jak reklamovat

Jak reklamovat

Reklamace uplatňujte u Vašeho odborného prodejce nebo přímo na našem servisním oddělení buď písemně (ul. Hašlerova 2247, 407 47 Varnsdorf) nebo faxem (412 379 998412 379 998) nebo e-mailem () nebo využijte webový formulář. Přitom uvádějte typ kamen, rok výroby a sériové výrobní číslo výrobku. Tyto údaje naleznete na typovém štítku na zadní straně topidla. Pro urychlení Vaší reklamace doporučujeme zaslání kopie záručního listu nebo dokladu o koupi. V případě, že nejsou tyto doklady přiloženy, budete požádáni o jejich zaslání a prodlouží se tím doba vyřízení.

Při reklamaci je nutno udat svou přesnou adresu, telefonní číslo a popsat závadu. O způsobu a místě opravy bude po posouzení závady rozhodnuto v servisním oddělení a dále budou navržená opatření konzultována s majitelem kamen. Pro výměnu výrobku nebo zrušení kupní smlouvy platí příslušné ustanovení Občanského zákoníku a reklamačního řádu.

Vytisknout Poslat stránku e-mailem